皆さんは、こんなWEBマーケティングの成功例をご存じでしょうか。
今空いているお店を探すのが難しいほど人気な某コーヒーチェーン店。
その人気の裏側には、独自のマーケティング手法で、お客さんを惹き込み、ファンを増やしていきました。
どうやってプロモーションの成功に導いたのでしょうか。
そのカギは「ソーシャルメディアを活用したマーケティング戦略」の中にあります。
独自の方法でSNSをフル活用し、知名度をあげ、爆発的な人気へと導きました。
では彼らは一体どんな方法でSNSを活用していったのでしょうか？
▼SNSで新商品や人気商品の紹介
新商品を発売する際に必ずSNSで紹介。掲載する写真には鮮やかなカラーの背景やイラストを使用しています。これにより、フォロワーは魅力的な商品とブランドイメージに惹かれ、投稿を友人やフォロワーへ拡散されることで、広範囲なターゲットにリーチすることができます。
また、フォロワーが自社の商品を投稿したSNSを公式アカウントで発信することで、
顧客とのエンゲージメントを高めています。これにより、顧客の購買意欲を喚起し、更にブランドの印象や知名度を高めました。
このように、SNSの強みである『拡散力』により多くの幅広いユーザーをターゲットにサービスや商品購入までの導線を構築できます。
最近では広告を出さずに、SNSを活用することで、低コストで自社の商品やサービスの認知、ブランディングができ、従来よりコストが大幅におさえられる為
様々な施策でSNSマーケティングを活用する企業がとても増えています。
また、広告や、他の施策とは違うSNSマーケティングの強みには、SNSならではの特徴があります。
◆特徴①：『オーガニック流入とＳＮＳ流入の違い』
検索エンジン経由のオーガニック流入を増やすには、検索エンジン上で上位表示させるSEO（検索エンジン最適化）というマーケティングをおこなう必要がある為、情報が整理されていて、網羅性のあるコンテンツを制作する必要があります。
しかしSNSで求められるコンテンツは、幅広いユーザーに興味を持ってもらう必要があるため、トレンドや流行性のあるコンテンツが求められます。また、検索エンジンがストック型であるのに対して、SNSはフロー型のため、バズれば大きな流入が見込めるのがポイントです。
この、コーヒーチェーンでは、新商品や期間限定品が出るたびにSNSで紹介をすることにより、若者の間でトレンドになり、幅広いユーザーに拡散され、購買意欲を駆り立てています。
◆Point②：『ユーザーの検索傾向』
従来は、何か知りたいものがあった際には検索エンジンを使用することが多かったですが、最近のユーザーはSNSでの検索の併用がトレンドになっています。
ハッシュタグや、流行を取り入れたバズる投稿をすることによって、SNSでの検索にヒットし、ユーザーの認知や拡散に繋がるのもポイントです。
この、コーヒーチェーンでは、インフルエンサーを起用して、商品を紹介してもらうことで、フォロワーへの認知度を高めたりしています。また、ハッシュタグを使ったキャンペーンを行うことで、SNS上での検索にもヒットし、幅広いユーザーにもアプローチできます。
これらのSNSでの特徴を最大限活かす事が、マーケティング成功への一つのカギではないでしょうか。
WEBプロモーションを戦略的に活用することで、知名度や収益向上が目指せます。
適切な戦略を選択し、継続的な分析と改善を行いながら、ターゲットにアピールし続けることが鍵となります。
私たちシンシアージュがお客様の問題をとらえ、サービスの価値を最大限に引き出す、高水準のマーケティング施策を提供いたします。
是非お気軽にご相談ください。